有人說利潤是企業的命脈,有人說企業文化是企業的命脈,但實則產品質量才是一個企業的命脈。必須要以客戶的需要為出發點來生產出價好質優,物超所值的產品。只有贏得客戶的心,我們才能在市場上處于不敗之地。
提升產品的質量管理是我們工作的重中之重。朱镕基總理曾經說過“質量本身代表一個國家的形象,一個民族的精神。我們必須樹立全民的質量意識,只有全社會都認識到質量是企業的生命,我們才能把質量工作做好。”創新質量管理,提升產品品質,就必須全員參與,讓所有員工的血液中都流淌著保證質量的血液,逐步養成控制產品質量的習慣;進而形成獨有的企業質量文化。
質量管理有兩大原則之一就是領導作用,領導作用指的 領導的行為會對員工產生很大的影響,有指導引向作用。一般領導重視的事情,員工也會跟著關心什么事情。所以,要想在企業內部建立良好的質量意識,首先要在企業領導層面樹立良好的質量意識,真正從企業的效益和產品質量出發考慮,做出有利于企業發展的項獻;其次,應在公司營造一個良好的重視質量的氛圍,從而改變員工的質量意識。
二、 質量意識始于教育。這是日本著名質量管理大師石川馨的名言:“質量,始于教育,終于教育”。教育對這個質量意識養成的重要性。因此我們要樹立客戶第一,產品至上的理念,才是我們潤滑設備廠家的立身之本,和動力源泉。